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Estos términos y condiciones explican cómo registrarse para obtener una cuenta, conseguir bonos, cumplir los requisitos de apuesta y retirar el dinero. Si eres de España, asegúrate de que puedes jugar y consulta cómo verificar tu identidad, realizar pagos y retirar tu dinero antes de depositar. Conocer los límites, los juegos no permitidos y las normas de juego responsable puede ayudarte a mantener tu saldo a salvo y evitar retrasos en los pagos, incluso para los jugadores de español cuando se apliquen.
Los términos del bono del casino Wanabet incluyen los requisitos de apuesta, las normas de apuesta máxima y los juegos que pueden optar al bono. Los bonos del casino Wanabet tienen normas claras de juego que te indican la rapidez con la que puedes convertir un bono en dinero real que puedas retirar.
Consulta los requisitos de apuesta, el límite de tiempo y comprueba qué partes de tu saldo son dinero de bono y cuáles son dinero real antes de reclamar cualquier oferta. Normalmente también se aplica una norma de apuesta máxima en la mayoría de las promociones mientras se está apostando. Si te ciñes a los juegos que pueden optar y no apuestas más de lo permitido, podrás evitar retrasos, reducciones o cancelaciones de bonos cuando solicites tu dinero.
Los requisitos de apuesta te indican cuánto tienes que apostar antes de poder retirar los fondos del bono. Supongamos que recibes un bono de 100 € con un requisito de apuesta de 35x. Debes apostar 3500 € en juegos que puedan optar antes de que se libere el bono.
Cuando apuestas, tus apuestas, no tus ganancias, determinan cuánto puedes apostar. Cuando un bono está activo, las normas de apuesta máxima te indican cuánto puedes apostar en cada giro, apuesta o ronda. Superar tu límite de 5 € en una promoción puede considerarse una infracción de las normas si apuestas 10 € más de una vez. No es el tamaño de la moneda lo que importa cuando juegas a tragaperras de varias líneas; es la apuesta total lo que cuenta. Tienes un tiempo determinado para cumplir el requisito de apuesta. Si el bono debe apostarse en un plazo de 7 días, cualquier juego pendiente después de ese tiempo puede dar lugar a que se retire el bono y, en algunos casos, a que se modifiquen las ganancias.
La forma en que gestionas tu saldo de bono también puede cambiar tu experiencia. Normalmente utilizas el dinero del bono antes que el dinero real cuando apuestas, y es posible que no puedas retirar hasta que hayas apostado un determinado número de veces. Si quieres mantener tu saldo de efectivo a salvo, no mezcles el juego con bonos con estrategias que requieran apuestas mayores que las permitidas por la norma de apuesta máxima. Para cumplir las normas al utilizar un bono, asegúrate de conocer la apuesta máxima de la promoción que has reclamado y asegúrate de no superar ese límite en cada giro. Presta atención a las tragaperras que pueden optar cuando el multiplicador de apuesta es alto; estas son las que normalmente te dan más dinero. Llevar un seguimiento de la cantidad que aún te queda por apostar y del tiempo restante te ayudará a completarlo todo.
Los códigos promocionales del casino Wanabet y las promociones en curso solo pueden ser utilizados por jugadores que cumplan todos los requisitos. Solo son válidos durante el tiempo que se anuncian. Es importante consultar los detalles de la oferta antes de registrarte o introducir un código porque cada promoción puede tener sus propias normas. La mayoría de las ofertas solo duran un tiempo determinado y pueden cancelarse o modificarse en cualquier momento. Antes de hacer un depósito, utiliza el código promocional y asegúrate de que el bono ha aparecido en el saldo de tu cuenta o en la cartera de bonos. Esto te ayudará a evitar perder plazos.
Para utilizar un código de cupón o conseguir una oferta en curso, normalmente debes seguir un orden claro.
Si los términos indican un depósito mínimo, los depósitos por debajo de esa cantidad no recibirán el bono, aunque el código sea correcto. Por ejemplo, una oferta que requiere un depósito de €20 no funcionará con un depósito de €10. Algunas ofertas solo permiten una reclamación por persona, hogar, dispositivo o método de pago. También puede haber límites en las promociones según el estado de la cuenta, la disponibilidad en España, o comprobaciones de español y residencia, si es necesario.
Si cumples los requisitos y el bono no aparece automáticamente, el sistema puede no aceptarlo debido a límites sobre quién puede recibirlo u otras ofertas ya disponibles. En este caso, cualquier depósito que hayas realizado (como €30) seguirá siendo tuyo, pero es posible que no recibas el bono promocional. Validez y caducidad: Los cupones y códigos promocionales solo son válidos durante el período de tiempo indicado en la promoción. Una vez entregados, los bonos y las tiradas gratis suelen tener sus propios límites de tiempo. Si no los utilizas antes de la fecha límite, pueden caducar y retirarse de tu cuenta sin ningún pago.
Por ejemplo, las normas de la ventana de reclamación indican que el código de cupón solo puede utilizarse durante los horarios y fechas que se indican. Caducidad del bono: Una vez entregado el bono, puede ser necesario utilizarlo en un plazo determinado. Es posible que tengas que jugar las tiradas gratis más rápido que los bonos en efectivo. Cuando hay apuesta de por medio, el progreso debe completarse antes de la fecha límite. Según las normas de la promoción, cualquier bono restante y cualquier ganancia de ese bono puede perderse si la apuesta no se completa antes de la fecha límite. Cancelación, decomiso y cambio de ofertas: Si quieres finalizar una promoción que aún está en curso, normalmente debes renunciar al bono.
Si quieres retirar tu saldo antes de completar la apuesta, esto es lo más importante que debes saber. Al renunciar, el importe del bono y cualquier ganancia vinculada al bono pueden retirarse. Sin embargo, normalmente conservas tu saldo restante de dinero real, que podría ser €75. Si intentas retirar mientras sigue vigente un requisito de apuesta, si el bono caduca antes de que se cumplan las condiciones, o si la oferta se utiliza de forma que infringe las normas (por ejemplo, utilizando el mismo código más de una vez cuando solo es válido para un uso), puedes perder automáticamente el bono y cualquier dinero que hayas obtenido de él. Si hay más de una oferta, es posible que tengas que elegir una porque los códigos de cupón y las promociones automáticas no siempre funcionan juntos.
Las personas que utilicen un código promocional pueden no poder obtener otros bonos en el mismo depósito, como un depósito de €100, hasta que se agote, caduque o pierda el bono actual.
Si quieres crear una cuenta en el casino Wanabet, debes proporcionar información correcta y actualizada sobre ti que coincida con tu documento de identidad. Solo los jugadores individuales pueden registrarse, y esa persona es la única que puede utilizar la cuenta. Al registrarte, confirmas que tienes la edad legal para jugar en línea y que puedes acceder al servicio desde donde te encuentras.
Según los Términos, si tu lugar de residencia entra en conflicto con alguna restricción vigente, es posible que no puedas acceder a todo el Sitio o que se cierre tu cuenta. Solo los jugadores que tengan legalmente permitido jugar en línea pueden crear una cuenta. No puedes registrarte con un nombre falso, información de contacto temporal o información que no pueda verificarse. Tampoco puedes actuar en nombre de otra persona. Si vives en más de un lugar o viajas mucho, es tu responsabilidad mantener tu acceso legal. Si procede, el casino Wanabet puede revisar el país vinculado a tu inicio de sesión y al historial de pagos y puede bloquear tu acceso si te mudas a una zona no permitida.
Cumplir la edad legal mínima para jugar suele ser uno de los requisitos más importantes. Proporcionar información personal precisa y real que pueda verificarse. Una cuenta personal que solo utilices para tus propios juegos. No estar en una lista de autoexclusión ni en otra lista de jugadores responsables que les impida jugar. Información importante sobre nacionalidad y residencia: Tu español por sí solo no suele determinar tu elegibilidad. Solo puedes acceder legalmente al casino si te encuentras en uno de los lugares permitidos y tu identidad y métodos de pago pueden verificarse de forma legal. Cada jugador solo puede tener una cuenta. Está prohibido crear o utilizar varias cuentas, incluso si están vinculadas por información personal compartida, información de contacto, métodos de pago, dispositivos o actividad de IP.
Si quieres obtener bonos de nuevo jugador más de una vez o jugar de forma diferente en distintos perfiles, esta norma también se aplica. Cuando el casino Wanabet detecta cuentas duplicadas, puede cerrar las demás cuentas y conservar solo la cuenta activa. Retirar bonos y ganancias relacionadas con bonos que vienen con duplicados. Detener los retiros hasta que se realicen las comprobaciones de identidad.
Para proteger a los jugadores y cumplir los requisitos de conformidad, el casino Wanabet puede solicitar la verificación de identidad cuando un jugador se registra, antes de procesar un retiro, después de cambios en la información clave de la cuenta o cuando aparecen ciertos factores de riesgo. Al verificar tu cuenta, puedes asegurarte de que es tuya y de que todos los depósitos y retiros son reales.
Consulta las siguientes formas habituales de identificación o prueba: Identidad: Un documento de identidad emitido por el gobierno con tu nombre, fecha de nacimiento y foto; Dirección: Una factura de servicios reciente o un extracto oficial con tu nombre y dirección; Titularidad del método de pago: Prueba de que el método de pago utilizado para los depósitos te pertenece; Origen de los fondos (si es necesario): Documentos justificativos que muestren el origen legal de los fondos; Asegúrate de que la información de tu registro coincida exactamente con la de tus documentos. La próxima vez que quieras retirar 100 €, es posible que se te pida que pases por la verificación primero. Si hay algún problema, el procesamiento puede retrasarse hasta que se resuelva. Restricciones de uso por terceros: No puedes regalar, vender ni intercambiar tu cuenta con nadie más.
Solo debes utilizar métodos de pago que poseas y controles para realizar depósitos y retiros. Es posible que se suspenda tu cuenta si utilizas el método de pago de otra persona o permites que otra persona juegue en tu cuenta. La verificación puede fallar. Si tu nombre, dirección, número de teléfono u otra información importante cambia, debes actualizar rápidamente tu perfil y estar preparado para mostrar pruebas. Esto reduce la probabilidad de que los registros incorrectos impidan el acceso o retrasen los retiros.
Para cumplir las normas y proteger a los jugadores del fraude, el casino Wanabet puede solicitar comprobaciones de KYC (Conozca a su cliente) cuando se registran, antes de un retiro o cuando la actividad de la cuenta activa más necesidades de verificación.
Completar rápidamente el KYC puede ayudarte a evitar retrasos cuando quieras retirar tus ganancias, cambiar información importante de la cuenta o aumentar tus límites de transacción. Algunos documentos pueden necesitar indicar cosas diferentes según si tu cuenta está registrada en España o eres español. Sin embargo, los requisitos principales siguen siendo los mismos. Documentos necesarios: El casino Wanabet suele necesitar escaneos o imágenes claros que no hayan sido modificados. Debes tener documentos que sean válidos (no caducados), legibles y que coincidan con la información de tu perfil de cuenta. Un pasaporte, un documento nacional de identidad o un permiso de conducir pueden utilizarse como prueba de identidad (POI). En algunos casos, puede ser necesario mostrar ambas caras. Una forma de mostrar la prueba de domicilio (POA) es con una factura de servicios reciente, un extracto bancario o una carta oficial del gobierno que incluya tu nombre completo y tu dirección actual.
Verificación del método de pago: prueba de que el método de depósito te pertenece, como una captura de pantalla de la página de perfil de tu monedero electrónico con tu nombre o un extracto bancario que demuestre que eres titular de la cuenta. Para mayor seguridad, es posible que se te pida que ocultes partes del número si se utilizó una tarjeta. Si tu primera solicitud de retiro es de al menos 500 € o si depositas 1000 € en un breve período de tiempo, es posible que se te pida que pases por más comprobaciones para garantizar la seguridad de tu cuenta. Consejos para imágenes y archivos: asegúrate de que se vea el documento desde las cuatro esquinas, evita los reflejos y el desenfoque, y envía la misma información que aparece en tu cuenta, incluido tu segundo nombre si figura en tu documento de identidad.
Si te has mudado recientemente, asegúrate de que tu POA esté vinculado a tu nueva dirección actualizando tu perfil. Un POA que supere el plazo permitido, imágenes recortadas, direcciones que no coincidan o documentos editados con filtros son motivos habituales por los que se rechazan las solicitudes. Si vuelves a enviarlos correctamente, normalmente funciona de inmediato. El casino Wanabet puede solicitar una selfie con tu documento de identidad o una comprobación rápida de vivacidad para asegurarse de que el titular de la cuenta está presente y reducir el riesgo de robo de identidad. El casino Wanabet puede solicitar un documento justificativo adicional o una traducción certificada si tus documentos no están escritos en caracteres latinos o si el nombre del titular de la cuenta no coincide con los nombres que figuran en los documentos.
¿Muchas cuentas? Ten cuidado, porque cada persona se verifica individualmente. Pueden ser necesarias más comprobaciones o límites de cuenta si intentas verificar más de una cuenta con los mismos documentos. Privacidad y seguridad: los documentos solo se solicitan por motivos de seguridad y normativos. Utiliza el área de carga de tu cuenta para enviar archivos. Utiliza siempre canales seguros al enviar documentos importantes. Si no puedes proporcionar un POA estándar (por ejemplo, porque no tienes facturas de servicios a tu nombre), ponte en contacto con el soporte para averiguar qué otras formas de identificación se aceptan habitualmente en España. ¿Qué ocurre después de la aprobación? Una vez verificado, normalmente es más fácil realizar retiros, y las solicitudes futuras, como retirar 1.000 $, pueden requerir menos pasos a menos que cambie tu actividad o tus datos.
Utiliza el mismo formato para tu nombre y dirección en tu perfil del casino y en todos tus métodos de pago para mantener la coherencia. Es posible que debas mostrar una nueva identificación antes de tu próximo retiro si cambia tu nombre legal o tu dirección. Protección de menores: Si tu fecha de nacimiento hace parecer que podrías ser menor de edad, tendrás que demostrar tu edad, y es posible que no puedas jugar ni retirar dinero hasta que se confirme tu edad. Si realizas muchas transacciones, utilizas más de un método de pago o sigues sin poder retirar dinero, es posible que se te pida que pases por más comprobaciones de identidad, incluso por cantidades pequeñas como 100 $. Cómo enviar: En la sección de verificación de tu cuenta, carga los documentos que necesites.
En lugar de comprimir demasiado un archivo, lo que puede hacer que el texto sea ilegible, utiliza una foto de alta resolución con buena iluminación si el archivo es demasiado grande. Normalmente, el KYC se gestiona por orden de recepción. Enviar todos los archivos necesarios a la vez reduce los intercambios de correo electrónico y acelera el proceso de aprobación. Asegúrate de que la fecha de nacimiento y la dirección de tu perfil coincidan con las de tu documento de identidad y poder notarial. Los errores tipográficos pueden ralentizar el proceso hasta que se corrijan. Los retiros y otras funciones que requieran verificación pueden desactivarse temporalmente mientras se procesa el KYC, pero los jugadores pueden seguir accediendo a sus cuentas. Cuando los documentos caduquen, cambie tu método de pago o tus patrones de retiro cambien mucho, es posible que se te pida que confirmes tu información de nuevo.
Para mantener tus datos seguros, haz copias de lo que envíes y no des a nadie los archivos de verificación. Cuando te registres en el casino Wanabet, no te pedirán tus contraseñas. Para evitar retrasos, especialmente si necesitas que se procese el retiro de 500 € en una fecha determinada, pregunta al soporte qué documento debes cargar antes de enviarlo. Cuando quieras retirar una gran cantidad de dinero, como €2000, debes completar tu KYC con antelación para no tener que pasar por la verificación al retirar el dinero. Finalización de extremo a extremo: Conozca a su cliente (KYC) solo se completa cuando todos los documentos solicitados están aprobados y se responden todas las preguntas de seguimiento, como quién es el titular del pago.
Los escaneos en color pueden ayudar a mostrar las características de seguridad y reducir la posibilidad de volver a enviarlos, pero los escaneos en blanco y negro suelen estar bien siempre que sean claros. No está permitido cargar el mismo archivo más de una vez a menos que se solicite. Envía la versión más reciente y, si es posible, añade una breve nota en la descripción de la carga si es necesario. Información: Si se necesita más información, normalmente se te notificará en tu cuenta o por correo electrónico. Para que el proceso continúe, actúa con rapidez. Casos límite: Si tu dirección figura en tu documento nacional de identidad y cumple los requisitos de estar actualizada en España, puede aceptarse como POA, pero aún se te puede solicitar otro documento.
Uso responsable: entregar los documentos de otra persona o intentar eludir las comprobaciones es una infracción grave de la política que puede provocar que se te bloqueen los retiros o que se cierre tu cuenta. Por último, asegúrate de que el archivo contiene tu nombre completo, las fechas visibles y la autoridad que emitió el documento antes de cargarlo. Tu solicitud de retirar 1000 € tiene menos probabilidades de retrasarse por falta de información gracias a esto.
El casino Wanabet puede preguntarte de dónde procede el dinero que utilizas para jugar por motivos legales. Esto es más probable que ocurra cuando hay muchas transacciones, como cuando el importe total de los depósitos supera los €3000 o cuando una sola solicitud de retiro es grande, como €5000.
Origen de los fondos (SoF): Es de dónde procede el dinero del depósito, como un sueldo, ahorros o tu negocio. Origen de la riqueza (SoW): Prueba más general de cómo te enriqueciste (solicitada con menos frecuencia, normalmente en casos de mayor riesgo o más trámites). Las nóminas, los contratos de trabajo, los extractos bancarios que muestran ingresos entrantes, los documentos fiscales u otros registros oficiales son ejemplos habituales de pruebas que pueden utilizarse. Se consigue un proceso de aprobación más rápido enviando pruebas de los importes implicados, como una prueba de ingresos que coincida con depósitos que totalicen €2000. Plazos de aprobación: El tiempo que se tarda en verificar un documento depende de su calidad, del número de comprobaciones adicionales que deban realizarse y del volumen general de la cola.
El KYC suele completarse en un plazo de 24 a 72 horas si envías todos los documentos solicitados y archivos claros en un solo paquete. La aprobación puede tardar más si se necesita prueba del origen de los fondos, normalmente entre 3 y 7 días. El casino Wanabet solicitará una nueva presentación si falta información o las imágenes no son claras, lo que añade tiempo a los plazos. Realizar el Conozca a su cliente (KYC) antes de solicitar un retiro de 500 € o más te ayudará a recibir tus ganancias más rápido cuando las necesites.
Las normas locales y nuestra lista de jurisdicciones restringidas determinan quién puede acceder a tu cuenta. Independientemente de cuál sea el número más alto, debes tener al menos 18 años y no estar en una zona bloqueada cuando te registres y juegues. La información de registro, las comprobaciones de IP y los documentos de Conozca a su cliente (KYC) nos ayudan a confirmar que vives en el país que indicas. No podremos aceptar depósitos, apuestas ni retiros desde España, y toda la actividad de la cuenta puede detenerse hasta que se cierre la cuenta.
Solo puedes realizar depósitos con un método de pago vinculado a tu cuenta. Si quieres hacer un depósito, el Cajero te mostrará el importe mínimo de depósito para cada método y divisa. Puede haber límites diarios, semanales o mensuales en tu cuenta, según cómo esté configurada, cómo pagues y cómo esté activado el juego responsable. Es posible que cerremos una cuenta, retiremos cualquier bono o ganancia vinculada a un depósito y solicitemos un método de pago diferente en el futuro si se revierte o se devuelve un depósito.
Si es posible, el método que utilizaste para depositar dinero se utilizará primero para los retiros. Antes del primer pago, podemos solicitar prueba de tu identidad y del pago. Pasos habituales: realizar una solicitud en el cajero, esperar una revisión interna y luego el proveedor de pagos la procesará. Los tiempos pueden ser más largos los fines de semana y festivos, y pueden variar según el método. Podemos solicitar prueba del origen del dinero si hay muchos retiros, pagos grandes o problemas normativos.
Existen normas específicas sobre las ofertas de bonos que se muestran cuando se activa la promoción. La mayoría de los bonos deben apostarse un determinado número de veces (por ejemplo, X veces el importe del bono) antes de poder retirarse. Las contribuciones de diferentes juegos pueden variar. Las tragaperras suelen contribuir más que los juegos de mesa, y algunos juegos pueden no contribuir en absoluto. Pueden aplicarse límites de apuesta mientras un bono esté activo. Si apuestas más del límite, puedes perder el bono y cualquier ganancia derivada de él. Algunos bonos tienen límites de retirada y fechas de caducidad. Aceptas cumplir estas normas si reclamas un bono. Podemos retirar el bono si detectamos abuso de bonos o comportamiento extraño.
Necesitamos el KYC para asegurarnos de que tu identidad, edad y titularidad de los métodos de pago son correctos. Las pruebas habituales incluyen un permiso de conducir, una factura de servicios reciente o un extracto bancario que muestre tu dirección, y una prueba de pago (una foto oculta para tarjetas o una captura de pantalla de tu nombre y dirección de correo electrónico para monederos electrónicos). Los retiros pueden retrasarse hasta que se corrijan los errores si ciertos detalles no coinciden. Por seguridad, utiliza una contraseña segura, no reveles a nadie tu inicio de sesión y ponte en contacto con el soporte inmediatamente si crees que alguien ha accedido sin tu permiso. Podemos bloquear la cuenta durante un breve período para proteger tu € mientras lo investigamos.
Debe utilizarse un método de pago registrado a tu nombre para realizar depósitos. Diferentes métodos de pago pueden tener depósitos mínimos y límites diarios o mensuales diferentes en España. Antes de confirmar una transacción en el Cajero, puedes ver cuáles son los límites actuales. Podemos realizar comprobaciones de seguridad en depósitos que sean inusualmente grandes o que se repitan. También podemos rechazar o revertir depósitos que parezcan estar relacionados con fraude, devoluciones de cargo o financiación de terceros. Si se rechaza tu depósito, prueba con otro método, asegúrate de que tu banco permite transacciones para juegos o envía la referencia de la transacción a Soporte.
Los retiros solo se envían a un método de pago que especifiques, y pueden necesitar confirmación antes de procesarse. El documento de identidad, la prueba de domicilio y la prueba del método de pago pueden utilizarse para la verificación. Las cantidades pagadas se retrasarán si los nombres no coinciden, los documentos caducan o las imágenes se modifican. Cuando se envíe tu solicitud, el Cajero te indicará cuánto tiempo tardará en procesarse según el método que elijas y el sistema bancario en España. Si utilizaste un bono, debes cumplir los requisitos de apuesta y cualquier límite máximo de retirada antes de poder retirar. Si apuestas de determinadas formas o juegas a determinados juegos, el bono y cualquier ganancia asociada pueden anularse. Podemos solicitar más comprobaciones después de que cambies tu contraseña, obtengas un nuevo dispositivo o realices un retiro grande por motivos de seguridad. También nos reservamos el derecho de cancelar y volver a emitir un retiro si un método ya no está disponible o no supera las comprobaciones de conformidad.
Bono
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